سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة توضع على جهازك عند زيارة موقع ويب. تساعد مواقع الويب على تذكر تفضيلاتك، وفهم كيفية استخدامك للموقع، وتحسين تجربتك.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لعمل المنصة (المصادقة، الأمان، التفضيلات)
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدامك لمنصتنا لتحسين الأداء
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتذكر تفضيلاتك وإعداداتك
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تتبع فعالية الإعلانات (فقط بموافقتك)

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية:

• إدارة الجلسات والمصادقة
• ميزات الأمان (حماية CSRF)
• موازنة الحمل

ملفات تعريف الارتباط الأداء:

• Google Analytics (مجهول الهوية)
• تتبع الأخطاء والمراقبة

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية:

• تفضيلات اللغة
• تخصيصات واجهة المستخدم

نستخدم خدمات من جهات خارجية قد تضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها:

• البنية التحتية للمنصة: تضع منصتنا التقنية الأساسية ملفات تعريف الارتباط لإدارة الجلسات والمصادقة والأمان
• Google Analytics (تحليلات)
• Intercom (دعم العملاء)
• Stripe (معالجة المدفوعات)

هذه الجهات الخارجية لديها سياسات الخصوصية الخاصة بها. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالبنية التحتية للمنصة ضرورية للتشغيل السليم ولا يمكن تعطيلها.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال:

• شريط ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا: قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية عند زيارتك الأولى
• إعدادات المتصفح: تكوين متصفحك لحظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط
• روابط إلغاء الاشتراك: استخدام آليات إلغاء الاشتراك من جهات خارجية (مثل إلغاء الاشتراك في Google Analytics)

ملاحظة: حظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية قد يؤثر على وظائف المنصة.

ملفات تعريف الارتباط للجلسة: تُحذف عند إغلاق متصفحك

ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تبقى حتى تنتهي صلاحيتها أو تحذفها (عادةً من 30 يوماً إلى سنتين حسب الغرض)

قد نحدث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين المعمول بها. سنخطرك بالتغييرات الهامة من خلال منصتنا.

للاستفسارات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، اتصل بنا على:

البريد الإلكتروني: legal@gloora.ai